Jilli Live গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

jilli live আপনার সেবা প্রদানের জন্য কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য দুই ভাগে বিভক্ত – আপনি স্বেচ্ছায় দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।

আপনি সরাসরি যা দেন

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

jilli live প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়। এগুলো মূলত পরিষেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।

• আইপি ঠিকানা: লগইন ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তে।
• ডিভাইসের তথ্য: অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ।
• ব্যবহারের ধরন: কোন পাতায় কতক্ষণ থাকলেন, কোন গেম খেললেন।
• লগইনের সময় ও স্থান: নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।

jilli live আপনার তথ্য সংগ্রহের প্রতিটি কারণ স্বচ্ছভাবে জানায়। তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: আপনাকে শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে।
• বয়স ও পরিচয় যাচাই: অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ ঠেকাতে এবং KYC নিশ্চিত করতে।
• সাপোর্ট সেবা: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে অ্যাকাউন্টের তথ্য দরকার হয়।
• প্রতারণা রোধ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: কোন ফিচার বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা জানতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে।

jilli live আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা কয়েকটি স্তরে বিভক্ত।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• AES-256 এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্যের সর্বোচ্চ এনক্রিপশন।
• TLS/SSL: প্রতিটি সংযোগে ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল: বাইরে থেকে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা সিস্টেম পরীক্ষা।

প্রশাসনিক সুরক্ষা

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন।
• তথ্যে প্রবেশের প্রতিটি ঘটনা লগ করা হয়।
• কর্মীদের জন্য নিয়মিত ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। এরপর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

jilli live আপনার তথ্য কখনো বিক্রয় করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

কখন তথ্য শেয়ার হতে পারে

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে Mobile Pay, Nagad বা Rocket-এর সিস্টেমে প্রয়োজনীয় তথ্য যায়। তারা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতি আদেশ বা সরকারি নির্দেশনায় তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক।
• প্রতারণা রোধ সেবা: অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে যাচাই সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য বিনিময় হতে পারে।

ব্যবসায়িক স্থানান্তরের ক্ষেত্রে

যদি কখনো jilli live ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের পরিস্থিতিতে পড়ে, তাহলে ব্যবহারকারীদের আগেই জানানো হবে এবং তথ্য সুরক্ষার একই মান বজায় রাখার নিশ্চয়তা দেওয়া হবে।

jilli live ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পাতা বেশি দেখা হচ্ছে তা বুঝতে। এটি বন্ধ করা যায়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে jilli live-এ লগইন করা সম্ভব হবে না। বেশিরভাগ আধুনিক ব্রাউজারে কুকি ম্যানেজমেন্টের বিকল্প পাওয়া যায়।

jilli live-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন।

jilli live কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রত্যাখ্যাত হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলে এবং পরে তা জানা যায়, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

আর্থিক তথ্য সবচেয়ে সংবেদনশীল। jilli live পেমেন্ট তথ্যের জন্য অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর বজায় রাখে।

• jilli live কখনো আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না।
• লেনদেনের তথ্য PCI DSS মানের নিরাপত্তায় সংরক্ষিত।
• সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক যাচাই প্রক্রিয়া চালু হয়।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের সাথে শুধু লেনদেন সম্পন্নের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
• প্রতিটি বড় উইথড্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই করা হয়।

jilli live প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সবসময় স্বচ্ছ থাকব।

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তিত নীতির কার্যকর তারিখ এই পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।
• নীতিতে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ থাকবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• ইমেইল: support@jillilive.click
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডানে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন।
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।